Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

SATICI

Unvan: cercevo.com (çerçevo)
Adres: Ritim İstanbul, Cevizli Mah. Zühal Cad. A Ticari Blok Apt. No:46/50 Maltepe/İstanbul
Vergi Dairesi / VKN: Kartal Vergi Dairesi / 5120465348
E-posta: info@cercevo.com
Telefon: 0532 379 92 77

ALICI

Ad soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileriniz, siparişinizi tamamlarken girdiğiniz ve sipariş onay e-postanızda yer alan bilgilerdir. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait cercevo.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sipariş özetinde nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Ürün, Ödeme ve Teslimat Bilgileri

Ürünün cinsi, türü, adedi, ölçüsü, çerçeve seçimi, satış bedeli (KDV dahil), ödeme şekli ve teslimat bilgileri; sipariş sırasında ALICI tarafından onaylanan sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer almaktadır. Bu bilgiler işbu sözleşmenin eki ve ayrılmaz bir parçasıdır.

Ödemeler, Iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile alınmaktadır.

Teslimat, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde, ürün özel olarak sipariş üzerine üretildiği için ortalama 2–4 iş günü içinde, ALICI'nın belirttiği adrese Yurtiçi Kargo ile ve ücretsiz olarak yapılır.

Madde 4 — Genel Hükümler

4.1. ALICI, cercevo.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, ön bilgilerde açıklanan süre içinde ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmeyi taahhüt eder.

4.4. Ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin tercih edilen ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.

Madde 5 — Cayma Hakkı

5.1. ALICI; standart (kişiselleştirilmemiş) ürünlerde, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya info@cercevo.com adresi üzerinden yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.

5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde, ALICI'nın iadeyi SATICI'nın anlaşmalı kargo firması olan Yurtiçi Kargo ile göndermesi durumunda, iade kargo ücreti SATICI'ya aittir. İade adresi ve kargo bilgisi, cayma bildiriminin onaylanmasının ardından ALICI'ya ayrıca iletilir.

5.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedelini, ALICI'nın ödemeyi gerçekleştirdiği yöntemle iade eder.

5.5. İade edilecek ürünün kullanılmamış ve hasarsız olması gerekir.

Madde 6 — Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/b maddesi uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda, cercevo.com üzerinde "Sizin Eseriniz" başlığı altında satışa sunulan, ALICI tarafından yüklenen görsel/fotoğraf esas alınarak kişiye özel ölçü ve tasarımda üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu husus, ilgili ürünün satın alma adımlarında ALICI'ya ayrıca ve açıkça bildirilir ve ALICI'nın onayı alınır.

Bu istisna, ürünün ayıplı/hasarlı teslim edilmesi halini kapsamaz; bu durumda Madde 7 hükümleri uygulanır.

Madde 7 — Ayıplı Mal

Sözleşme konusu ürünün ayıplı olması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 8–11. maddeleri uyarınca; ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değiştirme, satış bedelinden indirim veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir. Bu haklar, ürünün tesliminden itibaren 2 (iki) yıllık yasal garanti süresi boyunca geçerlidir. Ayıp, ALICI tarafından öğrenildiği tarihten itibaren makul süre içinde (tavsiye edilen: 30 gün) SATICI'ya bildirilmelidir.

Madde 8 — Temerrüt Hâli ve Hukuki Sonuçları

ALICI'nın ödeme işlemlerini kredi/banka kartı ile ve taksitli olarak yapması halinde, ilgili faiz oranları ve temerrüt faizine ilişkin bilgileri kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme kapsamında ayrıca dikkate alacağını kabul eder. SATICI'nın sözleşme konusu ürünü teslim etmemesi durumunda ALICI, sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği bedelin iadesini talep edebilir.

Madde 9 — Yetkili Mercii

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerinin veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne; parasal sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri'ne başvurulabilir (tüketici mahkemelerinde dava açılmadan önce, 6502 sayılı Kanun m. 73/A uyarınca arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır).

Madde 10 — Yürürlük

ALICI, cercevo.com internet sitesi üzerinden sipariş vererek ve siparişini onaylayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin ALICI tarafından onaylandığı anda yürürlüğe girer.